Nota prawna
1. Zakres stosowania i informacje o firmie
Niniejsze dodatkowe informacje prawne dotyczą wszystkich transakcji związanych ze sprzedażą mebli i artykułów wyposażenia wnętrz przez stronę Aldecorllc polskim konsumentom, w tym zakupów online, płatności oraz usług powiązanych.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: AL DECOR LLC
Adres: 6108 NW 18TH CT, MARGATE, FL 33063, FL 33441, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacyjny (EIN): 87-3117091
Telefon: +1 8509335491
E-mail: info@aldecorllc.com
Godziny pracy obsługi klienta (CET): od poniedziałku do piątku 08:00–18:00
Strona zawiera informacje dotyczące cen, płatności, logistyki, ochrony danych oraz praw użytkowników, aby zapewnić zgodność działalności transgranicznej z polskimi przepisami prawa.
2. Zakres usług i zarządzanie zamówieniami
Aldecorllc sprzedaje meble i artykuły wyposażenia wnętrz polskim konsumentom wyłącznie poprzez platformę internetową. Wszystkie zamówienia muszą być składane bezpośrednio przez stronę internetową.
- Wyświetlanie cen: ceny produktów są podawane w złotych polskich (PLN), a podsumowanie zamówienia pokazuje całkowitą kwotę
- Model DDP: sprzedaż transgraniczna realizowana jest w trybie Delivered Duty Paid (DDP). Cena obejmuje podatek VAT oraz ewentualne opłaty importowe; wszystkie koszty są widoczne przed potwierdzeniem zamówienia
- Kontrola zamówienia: użytkownicy mogą przed płatnością sprawdzić pełne zamówienie, w tym ceny produktów i koszty wysyłki
3. Logistyka i dostawa
Produkty wysyłane są z magazynu w USA za pośrednictwem międzynarodowego operatora logistycznego na adres podany przez konsumenta w Polsce.
Po dokonaniu płatności zamówienie jest realizowane, obejmując kompletowanie, pakowanie i wysyłkę.
- Przewidywany czas dostawy: 10–15 dni roboczych
- Wszystkie zamówienia są możliwe do śledzenia
- Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od transportu międzynarodowego, kontroli celnych, warunków pogodowych lub innych czynników zewnętrznych
4. Ceny i podatki
- Cena na stronie produktu: cena bazowa
- Całkowita kwota zamówienia: obejmuje cenę produktu i koszty wysyłki
- Model DDP: cena zawiera polski podatek VAT oraz opłaty importowe
Konsument może w pełni sprawdzić całkowitą kwotę przed płatnością; brak ukrytych kosztów.
5. Zwroty i obsługa posprzedażowa
Polityka zwrotów, refundacji i obsługi posprzedażowej dostępna jest na odpowiednich stronach informacyjnych serwisu.
- Wnioski są rozpatrywane w zależności od statusu zamówienia, rodzaju produktu oraz charakteru problemu
- Do realizacji wniosku wymagany jest numer zamówienia
- Wszystkie usługi posprzedażowe realizowane są zgodnie z przepisami ochrony konsumentów w Polsce
6. Płatności i ochrona danych
Podczas procesu płatności Aldecorllc podejmuje następujące środki bezpieczeństwa:
- Nie przechowuje pełnych danych karty kredytowej (numer karty i CVV)
- Dane przesyłane są w szyfrowanym kanale
- Przetwarzanie danych osobowych zgodne jest z RODO / GDPR
- Płatności realizowane są przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych; waluta: PLN
7. Obsługa klienta i kontakt
W przypadku pytań dotyczących płatności lub zamówień:
Telefon: +1 8509335491
E-mail: info@aldecorllc.com
Godziny pracy (CET): poniedziałek–piątek 08:00–18:00
Prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu. Odpowiedź mailowa zostanie udzielona w ciągu 24 godzin roboczych.
8. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Działalność Aldecorllc na rynku polskim podlega obowiązującym przepisom prawa ochrony konsumentów w Polsce.
Spory rozwiązywane są w pierwszej kolejności poprzez bezpośrednią komunikację lub mediację.
9. Prawa użytkowników
Użytkownik ma prawo do:
- Dostępu do danych osobowych
- Korekty danych
- Usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych w granicach prawa
Wnioski można składać poprzez dane kontaktowe; odpowiedzi udzielane są w rozsądnym terminie.
10. Aktualizacje informacji
Niniejsze informacje mogą być aktualizowane w związku z dostosowaniami operacyjnymi lub zmianami przepisów. Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i obowiązuje od daty publikacji.