Warunki świadczenia usług
1. Zakres stosowania
Niniejsze warunki mają zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez stronę Aldecorllc dla konsumentów w Polsce, w tym przeglądania produktów, składania zamówień, zarządzania kontem, korzystania z obsługi klienta oraz innych działań online. Korzystanie ze strony oznacza akceptację tych warunków.
2. Informacje o firmie
Nazwa firmy: AL DECOR LLC
Adres firmy: 6108 NW 18TH CT, MARGATE, FL 33063, FL 33441, Stany Zjednoczone
Numer identyfikacyjny (EIN): 87-3117091
Telefon: +1 8509335491
E-mail: info@aldecorllc.com
Godziny pracy obsługi klienta (CET): poniedziałek–piątek 08:00–18:00
3. Opis usług
Aldecorllc oferuje sprzedaż mebli i produktów wyposażenia wnętrz, w tym meble do sypialni, salonu, łazienki oraz biura. Informacje o produktach, cenach i dostępności na stronie mają charakter poglądowy, a ostateczna realizacja zamówienia zależy od potwierdzenia zamówienia przez Aldecorllc.
4. Rejestracja i konto użytkownika
Użytkownicy mogą utworzyć konto w celu zarządzania zamówieniami i przechowywania danych do wysyłki. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych i dokładnych informacji oraz ochrony danych swojego konta.
5. Proces składania zamówień
Użytkownik wybiera produkty, wypełnia dane do wysyłki, wybiera sposób płatności i dokonuje zapłaty. Wszystkie zamówienia są potwierdzane e-mailem. Potwierdzenie zamówienia jest wiążące, jednak ostateczna realizacja zależy od wysyłki przez Aldecorllc.
6. Ceny i podatki
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Dodatkowe koszty, takie jak opłaty za przesyłkę, są wyraźnie widoczne podczas finalizacji zamówienia.
7. Metody płatności
Aldecorllc obsługuje płatności online kartami Visa i MasterCard. Dane płatnicze są szyfrowane, a pełne numery kart i CVV nie są przechowywane.
8. Potwierdzenie zamówienia
Po dokonaniu płatności użytkownik otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia zawierający numer zamówienia, informacje o produktach, cenę i przewidywany czas wysyłki. Potwierdzenie nie stanowi zakończenia umowy; realizacja zależy od wysyłki przez Aldecorllc.
9. Realizacja zamówień i wysyłka
Zamówienia są przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu dokonania płatności. Proces obejmuje weryfikację zamówienia, kompletowanie produktów, pakowanie i przygotowanie do wysyłki. Produkty wysyłane są z magazynu w USA przez USPS, UPS lub DHL.
10. Polityka dostawy
Przewidywany czas dostawy: 10–15 dni roboczych. Użytkownicy mogą śledzić przesyłki za pomocą numeru śledzenia. Aldecorllc świadczy dostawy na terenie całej Polski, a użytkownicy powinni podać dokładny adres dostawy.
11. Koszty wysyłki i darmowa dostawa
- Darmowa dostawa: zamówienia ≥ 400 PLN (z VAT)
- Opłata stała: zamówienia < 400 PLN (z VAT) – 40 PLN
Koszty wysyłki są wyraźnie widoczne podczas finalizacji zamówienia, bez ukrytych opłat.
12. Polityka zwrotów
Klienci mogą zwrócić produkty w ciągu 14 dni od otrzymania, bez podawania przyczyny. Koszty zwrotu pokrywa Aldecorllc; dołączana jest etykieta zwrotna. Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu refundacja następuje w ciągu 2 dni roboczych.
13. Jakość produktów i odpowiedzialność
Produkty Aldecorllc spełniają standardy bezpieczeństwa. W przypadku uszkodzeń należy skontaktować się z obsługą klienta. Firma nie ponosi odpowiedzialności za błędnie podany adres przez użytkownika.
14. Obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania prawa i właściwego korzystania ze strony. Odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta.
15. Prywatność i ochrona danych
Aldecorllc przetwarza dane wyłącznie w celu realizacji zamówień, płatności i dostawy zgodnie z RODO/GDPR. Użytkownicy mają prawa do dostępu, korekty, usunięcia i ograniczenia przetwarzania danych.
16. Własność intelektualna
Treści strony należą do Aldecorllc i nie mogą być kopiowane ani wykorzystywane bez zgody.
17. Zastrzeżenia
Firma nie ponosi odpowiedzialności za czynniki niezależne, takie jak opóźnienia transportowe, odprawy celne czy warunki pogodowe.
18. Aktualizacja warunków
Warunki mogą być aktualizowane. Najnowsza wersja publikowana jest na stronie i obowiązuje od dnia publikacji.